VEICULAR

Havendo pane com o veículo impedindo-o de locomover-se disponibilizaremos o envio de socorro mecânico e/ou elétrico para, desde que tecnicamente possível, realizar o reparo paliativo do veículo no próprio local, respeitando o limite.
 

Havendo impossibilidade de reparo no local, o veículo poderá ser removido para uma oficina para reparo definitivo, conforme cobertura do serviço de remoção (guincho).

Havendo pane (qualquer defeito de origem mecânica ou elétrica) ou sinistro (colisão, abalroamento, capotamento, incêndio, alagamento, furto ou roubo) que impeça a locomoção do veículo, bem como a impossibilidade de reparo paliativo no local da ocorrência, providenciaremos o transporte do mesmo até uma oficina ou concessionária para realização dos reparos, obedecendo a cobertura contratual e/ou franquia quilométrica de 100 (cem) quilômetros considerando a distância entre o local de origem e destino.

 

Caso o evento ocorra fora do horário comercial, o veículo será direcionado para a base do prestador de serviços, para que no próximo horário útil seja direcionado ao estabelecimento comercial requerido.

Havendo perda, quebra na ignição, fechadura ou esquecimento das chaves no interior do veículo que impeça a sua locomoção e/ou abertura do mesmo, providenciaremos o envio de um fornecedor para realizar a abertura do veículo.

 

Sob a impossibilidade de solução do problema no local da ocorrência, o veículo será removido para um estabelecimento comercial apropriado, serviço este providenciado de acordo com o limite de utilização do serviço de remoção.

Havendo danos em qualquer pneu de rodagem do veículo que impeça a locomoção, providenciaremos o envio de um prestador, desde que tecnicamente possível, para realizar a troca do pneu no local (substituição pelo estepe), respeitando o limite de cobertura.

 

Não sendo possível a substituição no local da ocorrência, providenciaremos a remoção do veículo até uma borracharia mais próxima para execução do reparo, serviço este providenciado de acordo com o limite de utilização do serviço de remoção.

Sob a ausência de combustível no veículo, encaminharemos um fornecedor com equipamento de remoção (guincho) para direcionar o veículo a um posto de abastecimento mais próximo, serviço este providenciado de acordo com o limite de utilização do serviço de remoção.

 

Qualquer custo relacionado ao combustível para abastecimento do veículo e outros são de responsabilidade do usuário.

Havendo pane com o veículo impedindo-o de locomover-se disponibilizaremos o envio de socorro  elétrico para, desde que tecnicamente possível, realizar o reparo paliativo do veículo no próprio local, respeitando o limite.
 

Havendo impossibilidade de reparo no local, o veículo poderá ser removido para uma oficina para reparo definitivo, conforme cobertura do serviço de remoção (guincho).